Centre d’aide
Tarification
MODÈLE À LA CONSOMMATION (PAY-PER-USE)
AI ARTEDUSA utilise un modèle de tarification à la consommation : vous ne payez que pour ce que vous utilisez. Pas d'abonnement mensuel fixe coûteux, pas d'engagement longue durée. Votre facture reflète directement votre utilisation réelle.
Ce modèle est particulièrement avantageux pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent maîtriser leurs coûts tout en bénéficiant d'un centre d'appels IA professionnel.
COMMENT VOUS ÊTES FACTURÉ
La facturation suit le canal utilisé par votre bot :
- Appels téléphoniques : facturés à la minute de conversation active (durée arrondie à la minute supérieure).
- Conversations par e-mail : facturées à la réponse envoyée, qu'elle soit rédigée par l'IA ou par vous depuis la boîte Conversations. Les quinze premières réponses de votre compte sont offertes ; tant qu'il en reste, rien n'est facturé.
- Assistant du carnet : facturé à la consommation, au million de jetons, sur quatre lignes (entrée et sortie, modèle rapide et modèle expert). Chaque compte privé reçoit 2,50 € HT de crédit d'usage offert ; tant qu'il dure, rien n'est facturé. Votre consommation s'affiche en direct dans le portail, onglet Facturation. Pour un acheteur public, il est inclus sans surcoût et n'est jamais facturé.
LES TARIFS, AU CHIFFRE
Tous les montants sont en euros hors taxes. Il n'y a ni abonnement, ni minimum mensuel, ni frais de mise en service.
- TÉLÉPHONE — 0,25 € la minute de conversation, arrondie à la minute supérieure. Les 15 premières minutes de votre compte sont offertes.
- E-MAIL — 0,15 € par réponse envoyée, qu'elle soit écrite par l'agent ou par vous depuis la boîte Conversations. Les 15 premières réponses sont offertes.
- ASSISTANT DU CARNET — au million de jetons, sur quatre lignes : entrée et sortie, modèle rapide et modèle expert. 2,50 € de crédit offert à l'ouverture.
- VOIX DU PORTAIL — 0,030 € la minute écoutée (0,060 € en dictée temps réel) et 0,160 € les mille caractères lus à voix haute. Facturée seulement si vous dictez ou faites lire.
- NOM DE DOMAINE — 29 € par an pour les suffixes courants (.fr, .com, .eu, .net, .org, .be, .ch). Un suffixe que le registre facture plus cher est proposé à un prix dérivé de son coût, annoncé avant tout clic.
CE QUI EST INCLUS
Chaque appel facturé inclut l'ensemble des services suivants, sans coût supplémentaire :
- Reconnaissance vocale en temps réel
- Traitement par intelligence artificielle
- Recherche dans la base de connaissances (RAG)
- Synthèse vocale naturelle
- Synthèse post-appel et classification automatique
- Stockage des transcriptions et de l'historique
- Support technique par e-mail
Questions fréquentes
Y A-T-IL DES FRAIS DE MISE EN SERVICE ?
Non, il n'y a aucun frais de mise en service. La création de compte, la configuration du bot et la connexion de votre numéro de téléphone sont gratuites.
COMMENT LES APPELS SONT-ILS FACTURÉS ?
Les appels téléphoniques sont facturés à la minute de conversation active, la durée étant arrondie à la minute supérieure. Les e-mails sont facturés à la réponse envoyée, après les quinze réponses offertes à l'ouverture de votre compte.
EXISTE-T-IL UNE PÉRIODE D'ESSAI GRATUITE ?
Il n'y a pas de compte à rebours. Votre compte s'ouvre avec 15 minutes d'appel, 15 réponses e-mail et 2,50 € de crédit pour l'assistant du carnet, sans carte bancaire et sans limite de temps. Tant que ces allocations durent, rien n'est facturé ; ensuite, vous ajoutez une carte pour continuer.
QU'EST-CE QUI N'EST JAMAIS FACTURÉ ?
Tout ce que vous faites vous-même dans le portail : votre collection, vos attestations d'attribution, votre registre, votre site public, votre carnet d'adresses, vos documents, vos exports. Seuls les échanges menés par l'IA et votre nom de domaine sont comptés.
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