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Le cerveau de votre établissement

L'IA agentique au service de l'art et de la culture.

Le cerveau de votre établissement, pensé pour l’art et la culture

Les chatbots génériques renvoient les questions complexes à un humain. Le cerveau de votre établissement prend l’appel de bout en bout : il connaît votre collection, vos tarifs, vos visites, vos options d’accessibilité. Il réserve, qualifie, transcrit, vous renvoie un résumé écrit — et n’escalade qu’à la demande explicite de l’appelant.

  • Spécialisé, pas générique

    Pré-entraînée pour les musées, galeries, maisons de vente et théâtres — avec le bon vocabulaire (consignor, vernissage, abonnement saison, visite privée) par défaut.

  • Agit, ne se contente pas de répondre

    IA capable d’agir : pour les musées et galeries, elle réserve les visites guidées et les rendez-vous privés ; pour chaque secteur, elle qualifie la demande, en capture les détails, escalade vers un humain à la demande — et vous envoie un résumé écrit.

  • Vos données, UE en premier

    Base de connaissances hébergée en UE. DPA RGPD disponible. Aucune donnée vendue, aucun entraînement sur vos transcriptions.

Un seul cerveau, tous les canaux

Aujourd’hui, il répond à votre téléphone, en 6 langues, et remet à votre équipe une fiche écrite après chaque échange. Bientôt, il répondra aussi à vos emails. Demain, le même cerveau se connecte à votre billetterie et à votre CRM. Il est conçu pour devenir le lieu unique où la connaissance de votre établissement vit — et agit : spécialisé pour l’art et la culture, hébergé en UE, avec un humain toujours à portée de voix.

Lire la vision fondatrice et notre conformité →Voir la démonstration →

Choisissez votre secteur

Pour les musées

Répondez à chaque visiteur, dans chaque langue

Un standard IA qui connaît votre collection, vos horaires, votre billetterie, et réserve vos visites guidées — 24/7, en 6 langues.

Ce qu’on entend

  • — Des appels manqués en dehors des heures d’ouverture — des visiteurs partis ailleurs.
  • — Des équipes interrompues en caisse pour décrocher.
  • — Des questions sur l’exposition en cours en dix langues, une seule personne à l’accueil.

Ce qui change

  • Chaque appel décroché, 24/7, même le lundi.
  • Réserve les visites guidées et événements dans votre agenda.
  • Parle français, anglais, allemand, espagnol, portugais, italien.
CommencerLire le cas complet →

Questions fréquentes

En quoi est-ce différent de ChatGPT ou d’un chatbot classique ?

ChatGPT et les chatbots génériques répondent aux questions. Le cerveau de votre établissement prend des actions : réserve, qualifie, enregistre, échange, escalade. Il dispose aussi d’une base de connaissances propre à votre institution, pas d’un index web générique. Et il parle à vos appelants dans leur langue, pas en chat.

Est-ce conforme RGPD ?

Oui. Base de connaissances et résumés stockés en UE. L’audio est traité en flux temporaire dans l’UE. Un Data Processing Agreement (Article 28) est disponible — voir /help/legal/privacy et /help/legal/cgv.

Combien ça coûte ?

Paiement à la consommation : 0,25 € par minute d’appel entrant, sans abonnement ni frais d’installation. Essai gratuit 30 jours, sans carte. Voir /pricing pour des exemples de coût par taille d’institution.

L’agent peut-il vraiment réserver des visites et des rendez-vous ?

Pour les musées et galeries, oui : l’agent réserve les visites guidées et les rendez-vous privés et confirme à l’appelant. Pour les maisons de vente et théâtres, il qualifie la demande, en capture les détails et escalade vers votre équipe — les enchères et la billetterie autonomes sont sur la feuille de route. Un humain est toujours à portée de voix.

Quelles langues sont supportées ?

6 langues : français, anglais, allemand, espagnol, portugais, italien. Vous configurez la langue de chaque ligne : chaque appelant est accueilli et servi dans la sienne.

Faut-il changer de numéro de téléphone ?

Non. Soit vous redirigez votre ligne actuelle vers votre numéro d’essai (5 min, réversible), soit vous portez votre numéro (2 à 6 semaines). Les deux options sont accompagnées par le support.