QUI SOMMES-NOUS ?
AI ARTEDUSA EST UNE SOCIÉTÉ TECHNOLOGIQUE SPÉCIALISÉE DANS L'IA AGENTIQUE POUR L'ART ET LA CULTURE.
NOUS CONSTRUISONS DES AGENTS IA POUR LES INSTITUTIONS QUI ACCUEILLENT, MÉDIENT, EXPOSENT ET VENDENT LA CULTURE.
L'IA agentique au service des musées, galeries, maisons de vente et théâtres
NOTRE HISTOIRE
AI ARTEDUSA est née d'un constat de terrain. Au standard d'un musée labellisé Musée de France, les mêmes questions reviennent dix fois par jour, en cinq langues, pendant qu'une caisse fait la queue à dix mètres. Dans une galerie à la veille d'un vernissage, un collectionneur rappelle pour confirmer un viewing privé — mais le galériste est sur l'accrochage. Dans une maison de vente, un consignor demande une estimation rapide, et le commissaire-priseur prépare une vacation flagship. Dans un théâtre, un abonné saison veut échanger sa date pour une représentation en audio-description — pendant que la billetterie absorbe un pic avant levée de rideau. Nous avons fondé AI ARTEDUSA pour donner à ces équipes un agent IA qui parle leur langue : pas une couche conversationnelle générique branchée sur un site, un agent verticalisé qui connaît la différence entre un consignor et un enchérisseur, entre un vernissage et une nocturne, entre une visite en langue des signes et un audio-guide. Nous sommes installés à Menton, sur la frontière franco-italienne — au croisement des musées municipaux français, des fondations privées, des maisons de vente régionales et des grandes institutions du littoral, où la même journée mêle souvent l'italien, l'anglais, le français et l'allemand.
NOTRE VISION
Le secteur culturel n'a pas besoin d'un chatbot de plus. Il a besoin d'une IA qui agit — qui réserve, qualifie, transcrit, escalade, synthétise — et qui parle français, anglais, espagnol, italien et allemand au même niveau, avec extension à la demande sur d'autres langues. Nous calibrons toute notre R&D pour quatre verticales et leurs réalités opérationnelles : pour les musées, absorber le standard multilingue et qualifier les visites scolaires sans interrompre la médiation ; pour les galeries, qualifier le collectionneur (budget, timeline, intérêt artiste) avant que le galériste ne sorte de l'accrochage, et orchestrer le price-on-request sans céder la stratégie de placement ; pour les maisons de vente, pré-qualifier le consignor (provenance, condition, estimation, urgence) et préparer le KYC en amont des seuils AMLD5 ; pour les théâtres et opéras, lisser les pics de billetterie, expliquer l'audio-description, la langue des signes, les accès PMR par défaut, et gérer les échanges d'abonnements. La verticalité est ce qui sépare un assistant qui frustre d'un agent qui sert.
« La verticalité est ce qui sépare un assistant qui frustre d’un agent qui sert. »
— AI ARTEDUSA · manifeste fondateur
NOTRE TECHNOLOGIE
Nous combinons reconnaissance vocale temps réel (latence sous la seconde), synthèse vocale multilingue naturelle, modèles de raisonnement à tool-calling, et retrieval augmenté (RAG) cloisonné par tenant. L'agent ne répond jamais depuis le web ouvert : il s'appuie strictement sur vos contenus métier — collections, expositions, archives, fiches d'œuvres, conventions de prêt, programmation, FAQ, conditions générales, dossiers de presse. Notre stack est hébergée en Union européenne, sur infrastructure certifiée ISO/IEC 27001 (OVH, Roubaix). Aucune transcription d'appel n'est réutilisée pour entraîner des modèles tiers. Aucune donnée n'est revendue. Aucune fuite cross-tenant possible (Row-Level Security en base, embeddings cloisonnés en vectoriel). Le Data Processing Agreement (Article 28 du RGPD — Règlement (UE) 2016/679) et l'analyse d'impact relative à la protection des données (AIPD) sont disponibles sur demande. Nous suivons activement la mise en application du Règlement (UE) 2024/1689 dit AI Act, dont les obligations applicables aux systèmes à haut risque deviennent opposables le 2 août 2026 — et nous concevons la plateforme avec cette échéance comme contrainte de design, pas comme rattrapage.
NOS VALEURS
ÉCOUTE
Comprendre avant de répondre. C'est vrai pour un appel visiteur, c'est vrai pour la relation que nous construisons avec votre institution. Nos cycles produit partent toujours d'un standard observé, jamais d'un brief marketing.
AUTHENTICITÉ
Pas de jargon IA, pas de promesses qu'on ne tient pas, pas de captures d'écran de produits qui n'existent pas. Nous construisons des agents qui fonctionnent en production, et nous le disons simplement.
VERTICALITÉ
Pas un agent généraliste qu'on essaie de spécialiser au prompt. Un agent pré-entraîné pour votre métier, avec le vocabulaire de votre métier dans le système — pas dans un script. Nous refusons les déploiements horizontaux où l'agent répond à tout en ne servant à rien.
TRANSPARENCE
Tarification à la minute, sans abonnement piège. Vous payez ce que l'agent traite, vous savez exactement combien, et vous gardez la main sur l'escalade humaine. Aucun frais caché de mise en route au-delà du périmètre que nous aurons défini ensemble.
NOTRE ENGAGEMENT
AI ARTEDUSA n'est pas un produit figé. Nous itérons en continu avec les équipes qui nous testent au standard, à la caisse, en salle des ventes, en salle de spectacle. Chaque verticale — musée, galerie, maison de vente, théâtre — fait l'objet d'un dictionnaire métier propre, qui s'enrichit à mesure que nous apprenons. Sur les douze prochains mois, nous ouvrons les intégrations natives avec les systèmes de billetterie et de gestion les plus courants du secteur (Tessitura, SecuTix, Artlogic, accesso, et leurs équivalents européens), l'ingestion automatique d'archives PDF et DOCX avec citations sources, les alertes hot-lead temps réel, et l'ouverture aux canaux web chat, SMS et WhatsApp. Ce que nous promettons : ne jamais brader la verticalité pour la généralité. Ce que nous refusons : devenir un chatbot SaaS de plus, qui répond à tout en ne servant à rien.
Confiance & conformité
Data Processing Agreement (Article 28) et analyse d’impact relative à la protection des données (AIPD) disponibles sur demande.
Usage strictement vertical, transparence sur l’identité de l’agent dès la première phrase, escalade humaine à la demande, journalisation des décisions. Obligations applicables aux systèmes à haut risque opposables le 2 août 2026.
Pour les maisons de vente et les galeries : flux de pré-qualification compatible avec les obligations issues de la 5e directive anti-blanchiment, notamment la collecte structurée des informations nécessaires au KYC au-delà du seuil de 10 000 €. La décision finale reste humaine.
Base de connaissances, embeddings vectoriels et résumés de conversation stockés exclusivement en Union européenne, sur infrastructure certifiée ISO/IEC 27001.
Aucun entraînement sur vos transcriptions. Aucune revente de données. Aucun partage à des courtiers de données. Aucun appel téléphonique sortant non sollicité émis par l’agent. Jamais.
Notre différence vs un chatbot générique
Verticale, pas générique
Pré-entraînée pour musées, galeries, maisons de vente et théâtres. L’agent connaît la différence entre un consignor de référence (consignor of record) et un enchérisseur, entre un abonné saison et un billet à l’unité, entre une visite en langue des signes et un audio-guide, entre un vernissage et une nocturne. Le vocabulaire métier est embarqué dans le système — pas posé dans un prompt à chaque appel.
Agit, ne se contente pas de répondre
LLM avec tool-calling : réserve les visites guidées, enregistre les enchérisseurs au téléphone, échange les billets d’abonnement, déclenche un suivi par email ou SMS, envoie à vos équipes une fiche structurée après chaque conversation (synthèse courte, synthèse longue, score de satisfaction, next action, reminder). Chaque appel produit un livrable exploitable — pas un transcript brut à relire.
Toujours un humain à portée de voix
L’appelant peut demander un humain à n’importe quel moment, et l’agent escalade explicitement — jamais silencieusement. Aucune décision contractuelle ou financière n’est prise sans validation humaine. La décision automatisée sans recours n’est pas ce que nous vendons : c’est aussi ce que l’AI Act exigera dès août 2026 pour les usages sensibles dans le secteur public et culturel.
— Prenons contact
PARLONS DE VOTRE INSTITUTION
Audit calibré sur votre activité. Démo prototypée sur vos documents. Sans engagement.
Adaptée à votre métier — musée, galerie, maison de vente, théâtre
Échange direct avec l'équipe fondatrice