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Supprimer mon compte
AVANT DE SUPPRIMER : EXPORTEZ VOS DONNÉES
La suppression est irréversible. Si vous souhaitez conserver une trace de votre activité, exportez d'abord votre historique d'appels et de conversations au format CSV depuis « Appels > Exporter ».
SUPPRIMER LE COMPTE
Rendez-vous dans « Mon profil > Sécurité > Supprimer le compte ». La suppression est confirmée par votre mot de passe et votre adresse e-mail.
Elle entraîne l'effacement immédiat de vos données : compte, bots, base de connaissances et historiques d'appels.
CE QUI EST CONSERVÉ
Seules les données de facturation sont conservées, et uniquement pour répondre à nos obligations comptables et légales. Les données de vos appelants ne sont pas conservées au-delà de la suppression.
Questions fréquentes
LA SUPPRESSION EST-ELLE IMMÉDIATE ?
Oui. Une fois confirmée, la suppression de vos données est immédiate et irréversible. Pensez à exporter vos appels au format CSV au préalable si vous en avez besoin.
Voir aussi
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