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Mon profil

Gérez votre profil utilisateur : modification de l'adresse e-mail, changement de mot de passe, mise à jour de vos informations et préférences.

MODIFIER VOTRE ADRESSE E-MAIL

Vous pouvez modifier l'adresse e-mail associée à votre compte depuis la section « Mon profil ». Après la modification, un e-mail de confirmation sera envoyé à votre nouvelle adresse. Vous devrez cliquer sur le lien de vérification pour finaliser le changement.

Votre ancienne adresse e-mail restera active jusqu'à ce que la nouvelle soit vérifiée.

CHANGER VOTRE MOT DE PASSE

Pour modifier votre mot de passe, accédez à « Mon profil > Sécurité ». Saisissez votre mot de passe actuel, puis votre nouveau mot de passe. Le nouveau mot de passe doit respecter les mêmes critères de sécurité que lors de l'inscription (minimum 8 caractères, majuscules, minuscules, chiffres).

Après le changement, toutes vos sessions actives seront invalidées et vous devrez vous reconnecter avec votre nouveau mot de passe.

INFORMATIONS PERSONNELLES

Complétez votre profil avec vos informations professionnelles :

  • Nom et prénom
  • Nom de l'entreprise
  • Numéro de téléphone de contact
  • Adresse postale (pour la facturation)
  • Numéro de SIRET / TVA intracommunautaire (pour les factures)

PRÉFÉRENCES

Personnalisez votre expérience en ajustant vos préférences :

  • Langue de l'interface (français, anglais, espagnol)
  • Fuseau horaire pour l'affichage des dates et heures
  • Notifications par e-mail (alertes d'appels, rapports hebdomadaires, factures)
  • Thème de l'interface (clair / sombre)

Questions frequentes

COMMENT SUPPRIMER MON COMPTE ?

Pour supprimer votre compte, accédez à « Mon profil > Sécurité > Supprimer le compte ». Cette action est irréversible et entraînera la suppression de toutes vos données, bots et historiques d'appels après un délai de grâce de 30 jours.

MES INFORMATIONS PERSONNELLES SONT-ELLES PROTÉGÉES ?

Oui, vos données sont stockées de manière sécurisée dans Supabase avec chiffrement au repos et en transit. Nous respectons le RGPD et vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression à tout moment.