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Paiement via Stripe

Gérez votre moyen de paiement via Stripe Connect : ajout de carte bancaire, suivi des paiements et gestion de votre compte Stripe.

STRIPE CONNECT

AI ARTEDUSA utilise Stripe Connect pour gérer l'ensemble des paiements de manière sécurisée. Stripe est le leader mondial du paiement en ligne, utilisé par des millions d'entreprises dans le monde.

Lors de votre première utilisation, vous serez invité à connecter ou créer un compte Stripe. Ce processus est entièrement sécurisé et vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

AJOUTER UN MOYEN DE PAIEMENT

Vous pouvez ajouter une carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou configurer un prélèvement SEPA depuis la section « Facturation > Paiement ».

Votre moyen de paiement sera débité automatiquement à la fin de chaque mois en fonction de votre consommation. Vous pouvez modifier ou remplacer votre moyen de paiement à tout moment.

DASHBOARD STRIPE

En tant que client AI ARTEDUSA, vous avez accès à un portail Stripe dédié où vous pouvez :

  • Consulter l'historique de tous vos paiements
  • Télécharger vos reçus de paiement
  • Mettre à jour vos informations bancaires
  • Gérer vos moyens de paiement
  • Consulter le statut de chaque transaction

STATUTS DE PAIEMENT

Chaque paiement peut avoir l'un des statuts suivants :

  • Réussi : Le paiement a été traité avec succès
  • En attente : Le paiement est en cours de traitement
  • Échoué : Le paiement a été refusé (fonds insuffisants, carte expirée, etc.)
  • Remboursé : Le paiement a fait l'objet d'un remboursement

Frequently asked questions

MES DONNÉES BANCAIRES SONT-ELLES EN SÉCURITÉ ?

Oui, Stripe est certifié PCI DSS niveau 1, le plus haut niveau de certification de sécurité dans l'industrie du paiement. Vos données bancaires sont chiffrées et ne transitent jamais par nos serveurs.

QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE PAIEMENT REFUSÉ ?

En cas de paiement refusé, nous vous en informons par e-mail. Vous disposez de 7 jours pour mettre à jour votre moyen de paiement. Passé ce délai, votre service sera temporairement suspendu jusqu'à la régularisation.